住客点评>>
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好评整体还可以 从广州宾馆悲剧 过来五分钟 只是价格优惠些更好 早餐一分太坑
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好评还不错 临北京路 地铁口也不是很远 交通还蛮方便 房间也还算干净 房型虽然小 但是一...
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好评酒店环境设施还是不错的，但是前台服务相当差，一边帮别的客人办手续一边在帮我办理，没有...
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好评整体还可以，就是有一个房间空调水滴到桌面上，调换房间后没问题了。早餐还行
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好评酒店设施陈旧 与价格不符
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州宝轩酒店交通指南
酒店位于大德路与解放南路交汇处以南，邻近海珠广场、地铁2号线、北京路，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁2号线海珠广场站750米，步行约10分钟；
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- 距离广州火车东站11.5公里，乘坐出租车约20分钟；
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【酒店周边信息】：
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- 距离越秀公园4.4公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离珠江夜景700米 步行15分钟。