住客点评>>
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好评整体还可以 从广州宾馆悲剧 过来五分钟 只是价格优惠些更好 早餐一分太坑
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好评还不错 临北京路 地铁口也不是很远 交通还蛮方便 房间也还算干净 房型虽然小 但是一...
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好评酒店环境设施还是不错的，但是前台服务相当差，一边帮别的客人办手续一边在帮我办理，没有...
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好评整体还可以，就是有一个房间空调水滴到桌面上，调换房间后没问题了。早餐还行
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好评酒店设施陈旧 与价格不符
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州宝轩酒店交通指南
酒店位于大德路与解放南路交汇处以南，邻近海珠广场、地铁2号线、北京路，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁2号线海珠广场站750米，步行约10分钟；
- 距离广州白云国际机场33公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场5线至解放南路站，步行约1分钟至酒店。
- 距离广州火车站4.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离广州火车东站11.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离广州省汽车站4.2公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离广园客运站8.7公里，乘坐出租车约15-20分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离海珠广场350米,步行10分钟；
- 距离北京路1.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离一德路批发市场300米,步行8分钟；
- 距离上下九步行街2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离越秀公园4.4公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离珠江夜景700米 步行15分钟。